Aktuelles Problem mit der Google Drive-Verbindung in Cryptomator für Android und iOS

Update 22.08.2024

Wir freuen uns sehr, euch mitteilen zu können, dass das Problem mit der Google Drive-Verbindung in Cryptomator für Android und iOS vollständig gelöst wurde. Google hat das Genehmigungsschreiben (Letter of Approval, LOA) vom prüfenden Unternehmen akzeptiert.

Als Ergebnis wurde der Zugriff auf Google Drive wiederhergestellt, und Cryptomator kann nun wieder wie gewohnt ohne Einschränkungen genutzt werden.

Wir danken euch herzlich für eure Geduld und euer Verständnis während dieser Zeit.

Update 19.08.2024

Wir freuen uns, euch ein positives Update zum aktuellen Problem mit der Google Drive-Verbindung in Cryptomator für Android und iOS mitteilen zu können.

Wir haben soeben die Bestätigung vom prüfenden Unternehmen erhalten, dass das Genehmigungsschreiben (Letter of Approval, LOA) innerhalb der nächsten 1-2 Werktage an Google übermittelt wird. Dies ist der letzte Schritt im Verifizierungsprozess, und nach der Übermittlung erwarten wir, dass der Zugriff auf Google Drive bald wiederhergestellt ist.

Wir sind optimistisch, dass die volle Funktionalität innerhalb der nächsten Tage wieder verfügbar sein wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die euch dadurch entstanden sind, und danken euch für eure Geduld und euer Verständnis während dieses letzten Schrittes.

Hallo Community!

Wir möchten euch über ein aktuelles Problem informieren, das einige von euch möglicherweise bei der Nutzung unserer Cryptomator-Apps für Android und iOS betrifft. Es handelt sich um Schwierigkeiten bei der Verbindung zu Google Drive, die in den letzten Tagen aufgetreten sind. Hier erfahrt ihr alle Details und unsere aktuellen Fortschritte bei der Lösung.

Was ist passiert?

Google hat vor kurzem bedeutende Änderungen an seinem Verifizierungssystem für Apps eingeführt. Diese Änderungen betreffen insbesondere die Art und Weise, wie Apps auf Dienste wie Google Drive zugreifen. Durch diese Umstellung kann es passieren, dass ihr beim Versuch, Google Drive mit Cryptomator zu verbinden, eine Fehlermeldung erhaltet. Diese besagt, dass Cryptomator blockiert ist, weil es sich um eine „nicht verifizierte App“ handelt.

Warum tritt dieses Problem auf?

Google hat die Anforderungen an die Verifizierung von Apps, die auf sensible Nutzerdaten zugreifen, erheblich verschärft. Dies betrifft nicht nur Cryptomator, sondern potenziell alle Apps, die Google-Dienste integrieren. Das Ziel dieser Änderungen ist es, die Sicherheit der Nutzer zu erhöhen und den Schutz ihrer Daten zu verbessern. Allerdings hat diese Maßnahme auch zur Folge, dass Anwendungen, die noch nicht vollständig an das neue System angepasst wurden, temporär blockiert werden können.

Was tun wir, um das Problem zu lösen?

Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten mit Hochdruck daran, eine Lösung zu finden. Unser Team steht in engem Kontakt mit Google, um die notwendigen Verifizierungsprozesse durchzuführen und Cryptomator als vertrauenswürdige App erneut zu zertifizieren. Diese Aufgabe ist leider komplexer als ursprünglich angenommen. Die neuen Anforderungen von Google erfordern zusätzliche Anpassungen in unserer App, die sorgfältig implementiert und getestet werden müssen.

Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass die Sicherheit eurer Daten für uns höchste Priorität hat. Daher nehmen wir uns die Zeit, diese Änderungen gründlich umzusetzen, um sicherzustellen, dass Cryptomator auch weiterhin eine sichere und zuverlässige Lösung für eure verschlüsselten Daten bleibt.

Was könnt ihr tun?

Wir verstehen, dass dieses Problem für viele von euch frustrierend ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. In der Zwischenzeit gibt es ein paar Dinge, die ihr tun könnt, um eure Arbeit nicht zu unterbrechen:

Alternative Cloud-Dienste nutzen: Wenn ihr Google Drive aktuell nicht verwenden könnt, gibt es die Möglichkeit, alternative Cloud-Dienste wie Dropbox, OneDrive oder WebDAV-basierte Dienste in Cryptomator zu integrieren.
Lokale Entschlüsselung: Ihr könnt eure verschlüsselten Tresore weiterhin über die Desktop-Anwendung entschlüsseln. Falls der Tresor nicht so groß ist, könnt ihr ihn auch auf euer Mobilgerät herunterladen und lokal entschlüsseln.
Updates beobachten: Wir werden euch regelmäßig über den Fortschritt der Arbeiten auf dem Laufenden halten. Sobald das Problem gelöst ist, informieren wir euch umgehend über die entsprechenden Updates. Behaltet dafür auch unsere Social Media Accounts auf X und Mastodon im Blick.

Ausblick

Wir sind zuversichtlich, dass wir in Kürze eine Lösung bereitstellen können. Unser Ziel ist es, Cryptomator so schnell wie möglich wieder vollständig funktionsfähig zu machen. Eure Geduld und euer Verständnis in dieser Zeit schätzen wir sehr.

Nochmals vielen Dank für eure Unterstützung und euer Vertrauen in Cryptomator. Wir arbeiten unermüdlich daran, euch die bestmögliche Erfahrung mit unserer App zu bieten, und werden euch auf dem Laufenden halten, sobald es Neuigkeiten gibt.

Mit den besten Grüßen
Euer Cryptomator-Team

FAQ: Google OAuth-Probleme in Cryptomator für Android und iOS

Q1: Was ist das Problem mit Google Drive und Cryptomator für Android und iOS?
A1: Nutzer haben Probleme, da Google beim Anmeldeprozess in Cryptomator für Android und iOS den Zugriff auf ihre Dateien blockiert.

Q2: Wie kann ich auf meine Dateien zugreifen? Gibt es eine Umgehungslösung?
A2: Ihr könnt eure Dateien immer auf eurem Desktop-Computer oder durch Kopieren eures Tresors von Google Drive auf die Festplatte eures Telefons zugreifen und dann Cryptomator für Android und iOS verwenden, um lokal darauf zuzugreifen.

Q3: Sind meine Dateien sicher? Ist mein Konto sicher?
A3: Ja. Eure Dateien und euer Konto sind beide sicher und es besteht kein Risiko, dass sie gelöscht oder von bösartigen Akteuren abgerufen werden. Sie sind nicht weniger sicher als vor einer Woche. Eure Dateien sind weiterhin verschlüsselt.

Q4: Gibt es ein Problem mit meinem Google-Konto?
A4: Nein. Dies ist kein Problem mit eurem Google-Konto, und es sollte alle Nutzer von Cryptomator für Android und iOS und Google Drive betreffen.

Q5: Ist Cryptomator für Android und iOS sicher?
A5: Ja. Cryptomator für Android und iOS ist sicher, und uns sind derzeit keine Sicherheitsprobleme bekannt. Siehe auch Q7.

Q6: Auf welche „sensiblen Informationen“ versucht Cryptomator für Android und iOS zuzugreifen?
A6: Um auf die in Google Drive gespeicherten Dateien zuzugreifen und die zugehörige Funktionalität bereitzustellen, benötigt die Cryptomator-App Zugriff auf Google Drive. Auch wenn die Nachricht von Google beängstigend klingt, ist dies nichts Neues und nichts, worüber man sich Sorgen machen müsste. Siehe auch Q7.

Q7: Warum passiert das? Warum blockiert Google Cryptomator für Android und iOS?
A7: Um den Zugriff auf die in Google Drive gespeicherten Dateien zu ermöglichen, benötigt Cryptomator sowohl eure Erlaubnis als auch die Zustimmung von Google. Google hat kürzlich neuere und strengere Sicherheitsrichtlinien eingeführt, an die wir uns halten müssen, um den Zugriff auf Google Drive in der App weiterhin zu ermöglichen. Wenn wir Google nicht rechtzeitig nachweisen, dass wir diese Richtlinien einhalten, wird der Zugriff blockiert, was gerade der Fall ist. Wir befinden uns derzeit mitten in diesem Verifizierungsprozess, um den Zugriff wiederzuerlangen, aber das ist ziemlich zeitaufwändig und arbeitsintensiv, was zu dieser Situation geführt hat.

Q8: Wie sieht es mit Cryptomator für Desktop aus?
A8: Die betroffene Funktionalität wird von Cryptomator für Desktop nicht angeboten, daher gibt es dort derzeit kein Problem.