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Häufig gestellte Fragen

Ist die Benutzung von Cryptomator kostenlos?
Cryptomator kann unter Windows, macOS, Linux und iOS kostenlos genutzt werden, (noch) nicht aber unter Android. Die kostenlose Version für iOS ist jedoch schreibgeschützt. Wenn du einen Lizenzschlüssel für eine Plattform erwirbst, ist dieser nicht für eine andere Plattform gültig. Es gibt keine Bundle-Lizenzen.
Warum ist Cryptomator auf manchen Plattformen kostenlos und auf anderen nicht?
Unsere Lizenzierungsstrategie unterscheidet sich von Plattform zu Plattform aufgrund von Einschränkungen durch die Richtlinien von App Store / Google Play und technischen Unterschieden zwischen den Betriebssystemen.
Benötige ich ein Supporter-Zertifikat, um Cryptomator für Desktop zu verwenden?
Alle Funktionen und Verschlüsselungsfunktionen sind für die Nutzung auf dem Desktop absolut kostenlos. Durch den Erwerb eines Supporter-Zertifikats kannst du den Dunkel-Modus für Desktop-Anwendungen freischalten und die Entwicklung von Cryptomator beschleunigen. Bitte beachte, dass ein Supporter-Zertifikat kein Lizenzschlüssel ist, mit dem die mobilen Apps freigeschaltet werden können.
Wie kann ich Cryptomator für Android kaufen?
Es handelt sich um einen einmaligen Kauf über Google Play oder als APK-Download von unserer Website oder über F-Droid. Wenn du die App nicht über Google Play kaufst, erhältst du nur einen Lizenzschlüssel für Android. Du kannst die Anwendung vor dem Kauf nicht kostenlos testen, hast aber ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wie kann ich Cryptomator für iOS kaufen?
Für iOS verwenden wir ein Freemium-Modell. Du kannst die Cryptomator-App kostenlos aus dem App Store herunterladen und zeitlich unbegrenzt im schreibgeschützten Modus nutzen. Mit einem einmaligen In-App-Kauf über den App Store erhältst du Schreibzugriff.
Gibt es eine Freemium-Version von Cryptomator für Android?
Nein, noch nicht. Aber wir haben Pläne für ein Freemium-Modell für Android, wie wir es für iOS haben. Du kannst dich über unsere Fortschritte auf dem Laufenden halten, indem du dieses GitHub-Issue verfolgst.
Kann ich Big-Tech/Gatekeeper für meinen Kauf vermeiden?
Dies ist nur für Android möglich, da du die Cryptomator-App als APK-Datei oder über F-Droid herunterladen und die Lizenz über unsere Website kaufen kannst. Das Supporter-Zertifikat kann nur über unsere Website erworben werden.
Kann ich Cryptomator auch anonym erwerben?
Ja, du kannst einen Lizenzschlüssel für Cryptomator für Android oder ein Supporter-Zertifikat über ProxyStore kaufen. Sie akzeptieren Monero, Bitcoin und Bargeld. Mehr über unsere Zusammenarbeit erfährst du hier.

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Häufig gestellte Fragen

Wie werden die Sitze berechnet?
Nur Nutzer, die Zugang zu Tresoren haben, werden auf die Anzahl der Sitze angerechnet. Du kannst zum Beispiel 10 Sitze kaufen und trotzdem deine Keycloak-Instanz mit einem Active Directory mit Tausenden von Nutzern verbinden. Jeder Nutzer mit Tresorzugang belegt einen Sitz, unabhängig von seiner Anzahl von Geräten.
Wie wird die Abonnementgebühr für kostenpflichtige Pläne berechnet?
Du zahlst eine jährliche Gebühr für jeden Sitz. Diese Gebühr gilt auch, wenn du ungenutzte Sitze hast.
Kann ich während der Laufzeit weitere Sitze hinzufügen?
Ja, du kannst jederzeit weitere Sitze hinzufügen. Du kannst auch Sitze reduzieren, wenn du sie nicht mehr benötigst. Änderungen werden entweder sofort anteilig verrechnet oder im Folgejahr abgezogen.
Sind in den kostenpflichtigen Plänen 5 freie Sitze enthalten?
Nein, du musst für alle Sitze in deinem Plan bezahlen. Wir berechnen jeden Sitz, weil alle Nutzer von den zusätzlichen Funktionen profitieren, die in den kostenpflichtigen Plänen enthalten sind. Zum Beispiel haben alle Nutzer vollen Zugriff auf die Tresore über die mobilen Apps, ohne die Vollversion freischalten zu müssen.
Bietet ihr Rabatte an?
Ja, wir bieten Rabatte für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen an. Bitte kontaktiere uns, um zu prüfen, ob ihr euch qualifiziert.
Bietet ihr Cloud-Speicher an?
Nein, Cryptomator Hub erweitert Cryptomator ausschließlich um ein Zero-Knowledge Schlüsselmanagement. Und Cryptomator kümmert sich um die Verschlüsselung deiner Dateien auf deinem Endgerät. Wir empfehlen dir, deine Tresore auf einem Cloud-Speicher deiner Wahl zu speichern.
Wie kann ich auf den Inhalt eines Tresors zugreifen?
Damit die clientseitige Verschlüsselung funktioniert, erfolgt der Zugriff auf den Inhalt eines Tresors über Cryptomator für Desktop (Windows, macOS, Linux) und Mobile (Android, iOS).
Was ist der Unterschied zwischen Managed und Self-Hosted?
Cryptomator Hub ist in einer Managed- und einer Self-Hosted-Version verfügbar. Bei der Managed-Version betreibt die Skymatic GmbH die für Cryptomator Hub und Keycloak notwendige Infrastruktur in einem ISO/IEC 27001:2022-zertifizierten Rechenzentrum in der EU und ist verantwortlich für Sicherheit, Verfügbarkeit, Backups und Aktualität. Bei der Self-Hosted-Version liegt diese Verantwortung bei dir.